- Intervienen dos o mas personas.
- Sentimiento que involucra a las partes que algo no esta bien.
- Un conflicto siempre es visible.
- Incompatibilidad de metas.
- Se antepone a la opinión de la otra parte.
- Construcción del ser humano que puede ser negativa o positiva, con posibilidad de ser superada.
- Cada parte construye su propia realidad creyendo tener la razón.
INTERPRETACIÓN DEL CONFLICTO
Cuando las personas se comunican utilizando los procedimientos adecuados, descubren que la mayor parte de sus conflictos de deben a una mala interpretación en el mensaje que se desea transmitir. Cada persona percibe el mundo de una manera distinta, dos personas no interpretan lo mismo ante una imagen un olor o lo que escuchan.
El conflicto debe interpretarse desde la racionabilidad tomando como principios; la adaptación, la dirección y el equilibrio.
