MANEJO DEL CONFLICTO

Buscando estrategias y actividades que reduzcan la tensión en pro de mejorar las relaciones interpersonales. El conflicto es evidenciado como una parte de nuestra vida diaria, muchas personas reaccionan de una manera hostil y agresiva  para  bajo una situación de conflicto, otras asumen una posición pacifica y sumisa, evidenciado que cada persona tiene una manera distinta en su  percepción.

 10 % de los conflictos de deben a una diferencia de opinión y 90% a un tono de voz equivocada.